FEBRABAN alerta para golpe com ligações 0800

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alertou para mais um golpe utilizando o nome da entidade, em que quadrilhas enviam mensagens de SMS usando o número 0800, referente a uma transação suspeita de valor alto em uma compra no varejo.

Os golpistas então solicitam que a vítima entre em contato com uma suposta central de atendimento para tirar dúvidas. Há casos também em que os bandidos usam nomes de bancos e de uma área de cartões de crédito para trazer maior credibilidade para a mensagem.

Segundo a Febraban, a entidade não tem relacionamento direto com clientes e usuários do sistema bancário e por isso não contata pessoas físicas ou jurídicas por SMS, ligação telefônica, carta, e-mail, WhatsApp ou quaisquer redes sociais, para realização de procedimentos de segurança ou para efetivação de operações financeiras. “Se trata de golpe de engenharia social, que usa técnicas para enganar o indivíduo para que ele forneça informações confidenciais, como senhas e números de cartões e, principalmente, induzir a pessoa a realizar transações financeiras para o golpista”, aponta a federação.

Para esses casos, a Febraban aconselha que o cliente nunca deve fazer ligações para números de telefone (0800) recebidos através de SMS ou por outras mensagens.

Fonte: Federação Brasileira de Bancos - FEBRABAN